Life Journey Canada Inc. (en adelante, “la Empresa”) maneja la información personal de los consultantes, solicitantes potenciales, solicitantes y otros (en adelante, colectivamente referidos como “Solicitantes, etc.”) de acuerdo con la Ley de Protección de Información Personal y otras leyes relevantes en la operación de nuestros servicios de apoyo para estudios en el extranjero y otros negocios. La Empresa ha establecido disposiciones relacionadas con el manejo de la información personal en el Capítulo 7 de los “Términos y Condiciones de Uso de los Servicios de Apoyo para Estudios en el Extranjero”.
1. Adquisición y Uso de Información Personal
La Empresa adquiere información personal a través de medios legales y justos y la utiliza solo en la medida necesaria para la ejecución de su negocio dentro del alcance de los propósitos establecidos en la siguiente sección. Cuando la Empresa comparte información personal con terceros o subcontrata su manejo de terceros, lleva a cabo una investigación rigurosa de dichos terceros y proporciona la supervisión adecuada para garantizar la confidencialidad.
2. Propósito de Uso de la Información Personal
Excepto cuando lo permita la ley, la Empresa utiliza la información personal solo dentro del alcance de los siguientes propósitos y cualquier propósito notificado o divulgado públicamente por separado:
(1) Para determinar si se debe concluir un contrato de apoyo para estudios en el extranjero, etc.
(2) Para concluir, ejecutar y proporcionar servicios postventa para contratos de apoyo para estudios en el extranjero, etc.
(3) Para proporcionar información y presentaciones de servicios proporcionados por la Empresa que se consideren ventajosos o útiles para los clientes.
(4) Para mejorar la calidad de los servicios proporcionados por la Empresa.
(5) Para confirmar, responder o abordar de otro modo opiniones, solicitudes o consultas.
(6) Para responder a consultas de instituciones educativas o alojamientos.
(7) Para realizar tareas incidentales a los propósitos anteriores.
3. Provisión de Información Personal a Terceros
La Empresa no proporciona información personal a terceros sin el consentimiento previo de la persona, excepto en los siguientes casos:
- Cuando lo exija la ley.
- Cuando sea necesario proteger la vida, el cuerpo o la propiedad de unanpersona y sea difícil obtener su consentimiento.
- Cuando sea particularmente necesario mejorar la salud pública o promover el desarrollo saludable de los niños, y sea difícil obtener el consentimiento.
- Cuando sea necesario cooperar con una entidad gubernamental nacional o local o su designado en la ejecución de deberes prescritos por la ley, y obtener el consentimiento pueda impedir la ejecución de esos deberes.
- Cuando sea razonablemente necesario divulgar información personal a aquellos que están legalmente obligados a mantener la confidencialidad.
- Cuando la información personal se proporciona a instituciones educativas, alojamientos, otras organizaciones, Solicitantes o partes relacionadas para lograr los propósitos establecidos anteriormente.
- Cuando la Empresa subcontrata el manejo de la información personal, en su totalidad o en parte, en la medida necesaria para lograr los propósitos previstos.
- Cuando la información personal se proporciona a una organización sucesora debido a una fusión u otra transferencia de negocio.
4. Gestión de la Información Personal
La Empresa toma medidas de seguridad de la información adecuadas, como medidas contra el acceso no autorizado y virus informáticos, para prevenir la pérdida, destrucción, alteración, daño o fuga de información personal e implementa medidas de seguridad adecuadas dentro de un alcance razonable.
Cuando se subcontrata el manejo de la información personal, en su totalidad o en parte, a una parte externa, la Empresa proporciona la supervisión necesaria y adecuada a la parte encargada.
5. Consultas, Divulgación, Cambios, Suspensión de Uso y Eliminación de Información Personal
Al recibir una solicitud de una persona con respecto a su información personal que posee la Empresa para consulta, divulgación, cambios, suspensión de uso, eliminación, etc., la Empresa confirmará que la solicitud proviene de la persona y responderá de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Información Personal. Tenga en cuenta que si la información personal se cambia, suspende o elimina según lo solicitado, es posible que los servicios de la Empresa ya no estén disponibles.
6. Organización y Sistema
La Empresa designa a un Gerente de Protección de Información Personal e implementa una gestión adecuada de la información personal. Además, la Empresa proporciona capacitación a sus directores y empleados sobre la protección y el manejo adecuado de la información personal para garantizar un manejo apropiado en las operaciones diarias. Además, la Empresa cumple con las leyes, regulaciones y reglas internas relacionadas con la protección de la información personal y revisará y mejorará continuamente sus reglas internas y sistemas según sea necesario.
7. Uso del Sitio Web de la Empresa
- En caso de cualquier problema como la fuga de información personal en el sitio web operado por la Empresa (en adelante, “el Sitio Web”), la Empresa notificará de inmediato a la persona afectada y tomará las medidas apropiadas, como suspender temporalmente los servicios en el Sitio Web hasta que se garantice la seguridad.
- El Sitio Web es operado y gestionado por la Empresa y tiene como objetivo proporcionar información sobre estudios en el extranjero y servicios relacionados a los clientes.
- El acceso y uso del Sitio Web por parte de los clientes y la Empresa se rige por las leyes de Canadá.
- El uso del Sitio Web es voluntario, y cualquier uso es responsabilidad del cliente.
- El Sitio Web puede presentar sitios web de terceros (en adelante, “Sitios de Terceros”) que son operados por otras empresas para proporcionar información y servicios útiles a los clientes. La Empresa no está involucrada en la operación y gestión de los Sitios de Terceros. La Empresa no es responsable del uso de los Sitios de Terceros ni del manejo de la información personal por parte de terceros.
- Si los clientes divulgan públicamente su información personal en el Sitio Web o la registran en servicios accesibles a terceros, su información personal puede ser utilizada por terceros para propósitos no deseados, por lo que se aconseja a los clientes que actúen con precaución.
- El Sitio Web utiliza cookies, una tecnología que almacena temporalmente información específica como datos en el dispositivo de comunicación del cliente e identifica al cliente en función de estos datos durante cada conexión. La Empresa proporciona servicios basados en el uso de cookies. Si no se permiten las cookies, algunos de los servicios de la Empresa pueden no estar disponibles.
Si se permiten las cookies se puede configurar en el navegador del cliente. Por favor, revise la configuración según sea necesario. Además, los anuncios de la Empresa se muestran en varios sitios web en Internet por distribuidores de terceros, incluidos Google y Yahoo! Estos distribuidores de terceros utilizan cookies para entregar anuncios basados en la información de acceso anterior al Sitio Web. Los clientes pueden optar por no usar cookies visitando la página de exclusión voluntaria de anuncios de Google o Yahoo! (o la página de exclusión voluntaria de la Iniciativa de Publicidad en Red para desactivar las cookies de distribuidores de terceros).
8. Información de Contacto
Para consultas relacionadas con la política de privacidad o su manejo, comuníquese con la siguiente oficina:
- Dirección: 120 Adelaide St W Suite #2500, Toronto, ON M5H 1T1
- Departamento a Cargo: Departamento de Administración
- Número de Teléfono: +1-647-323-2954
- Horario de Atención: 10:00-17:00 (excluyendo fines de semana, días festivos y feriados de la empresa)
9. Cambios en la Política de Privacidad
La Empresa puede cambiar la política de privacidad según sea necesario. Si se realiza algún cambio en la política de privacidad, se publicará en el Sitio Web.